Terms of Use

Last Updated: May 1, 2025

Genz Freelancing Institute provides both online and offline training programs, aiming for 100% user satisfaction through skill-based education. If you are not satisfied with the training or face any issue, you may request a refund by:

• You can also request a refund by messaging our official Facebook page.

• Contacting our official phone number

• Visiting our training center (for offline students)

Once we receive your request, our admin team will review it and inform you of the approval status within 72 hours. If approved, your refund will be processed within the next 72 hours.

⚠️ Important: Refund requests must be made within 1 month (30 days) of course purchase. No refunds will be considered after this period.
Refunds are only valid if the course was purchased directly from Genz Freelancing Institute (online or offline).

ব্যবহারের শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১ মে, ২০২৫

Genz Freelancing Institute অনলাইন ও অফলাইন—দুইভাবেই প্রশিক্ষণ দিয়ে থাকে এবং ১০০% ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কাজ করে। আপনি যদি প্রশিক্ষণে অসন্তুষ্ট হন বা কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আপনি রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন নিচের যেকোনো একটি উপায়ে:

• আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে মেসেজ করেও আপনি রিফান্ডের অনুরোধ জানাতে পারেন।

• আমাদের অফিসিয়াল নাম্বারে কল করে

• আমাদের প্রশিক্ষণ সেন্টারে সরাসরি এসে (শুধুমাত্র অফলাইন শিক্ষার্থীদের জন্য)

রিফান্ড অনুরোধ পাওয়ার পর, আমাদের অ্যাডমিন টিম সেটি পর্যালোচনা করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবে অনুরোধটি অনুমোদিত হয়েছে কিনা। অনুমোদিত হলে, ৭২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: কোর্স কেনার ১ মাস (৩০ দিনের) মধ্যে রিফান্ড অনুরোধ করলে তবেই তা প্রযোজ্য হবে। ১ মাসের পরে রিফান্ড দেওয়া হবে না।
রিফান্ড কেবল তখনই প্রযোজ্য, যখন আপনি কোর্সটি সরাসরি Genz Freelancing Institute থেকে (অনলাইন বা অফলাইনে) কিনেছেন।